为优化银川火车站及周边出租车通道秩序，整治客运行业领域违法违规问题，近一个月来，银川市交通运输综合执法支队联合铁路公安、金凤交警二大队、满城北街派出所等部门开展专项治理，着力规范客运市场秩序，提升群众出行满意度。4月1日以来，在火车站及周边开展夜查8次，查扣非法营运车辆68辆，检查出租车500余辆、网约车230余辆，出具出租车轻微免罚告知书4份，警示告诫未贴标合规网约车16辆，驱离疑似非法营运车辆50辆，办理投诉34起。

　　科技赋能强监管，夯实场站管理基础。通过“设施优化+科技监管”，全面提升银川火车站周边秩序管控能力。在出租车通道、网约车停车场及惠北巷等重点区域新增监控探头，扩大监管范围，形成全天候、多角度监管网络，有效锁定违规停放、非法营运等行为，为执法取证提供保障。对网约车专用通道的护栏、隔离带进行全面检修，加固护栏60米、更换底座24个；升级智能闸机系统，动态管理合规网约车录入信息，严格审核车辆进出权限，联合交警部门清拖停车场内社会车辆，最大限度扩展停车场地资源。

　　联勤联动破顽疾，凝聚综合治理合力。针对惠北巷车辆违停，出租车、网约车、非法营运喊客揽客等问题，加强跨部门协同治理，安排专人引导出租车、网约车规范停放、即停即走，减少车辆交织和拥堵；联合交警部门在客流高峰时段开展专项整治，及时劝离违停车辆，对拒不驶离或多次违规的营运车辆，依法处罚并抄告所属企业。建立违规车辆通报机制，对巡查发现的违停营运车辆，在依法处罚驾驶员的同时，通报所属企业及市道路运输事务中心，督促企业加强驾驶员教育培训，从源头减少违规行为，提升出租车服务质量。

　　严管厚爱树规范，推动服务质效提升。坚持“严格执法与柔性引导”并重，通过刚性约束与教育宣传相结合，推动出租车行业服务规范化、标准化。加大执法巡查力度，对查实的出租车议价、拒载、拼客等违规行为依法处罚，对轻微违规行为依法实行“首违免罚”。常态化向驾驶员宣讲解读法律法规，通过警示教育等方式强化驾驶员守法意识，提升出租车驾驶员合规经营自觉性。定期梳理有关银川火车站投诉热点问题，对群众举报的违规行为快速响应、及时查处、限期反馈，确保“事事有回应、件件有着落”。

　　据介绍，银川市交通运输综合执法支队将持续开展银川火车站突出问题治理，提升见勤率、管事率，引导规范出租车营运秩序，针对多次通报的违规车辆所属企业进行重点约谈，督促企业加强驾驶员服务质量和安全培训教育，以强有力举措推动营运车辆违规率、群众投诉量逐步减少，火车站及周边交通运输环境不断优化。（通讯员 银川市交通运输综合执法支队 刘静）